Motivos de Recusa

Essa seção descreve quais são os motivos de recusa ao longo do processo na esteira do produto.
Para efetuar essa consulta é necessário ter uma proposta criada e ter recebido o identificador (proposal_id) dessa solicitação.



Motivos de Recusa

Entenda os possíveis motivos de rejeição que podem retornados.

Motivo

Descrição

CODE_ALLOWED

Garantia fora da política interna: modelo não aceito.

CONTACT_ATTEMPT_NOT_SUCCESS

Contato sem sucesso.

DROP_OUT

Cliente desistiu do empréstimo.

DROP_OUT_AUTO_TRANSFER_NAME

Cliente desistiu da proposta: não quer, ou não consegue transferir o carro para o seu nome.

DROP_OUT_INSUFFICIENT_VALUE

Cliente desistiu da proposta: valor liberado é insuficiente.

DROP_OUT_UNINTEREST_DONT_WANT_TO_ALIENATE_VEHICLE

Cliente não quer alienar o carro.

PROPOSAL_EXPIRED

Contato sem sucesso.

OUT_OF_POLICY

Proposta fora da política interna.

OUT_OF_POLICY_CAR_CREDIT

Garantia fora da política interna.

OUT_OF_POLICY_CAR_LIEN

Garantia fora da política interna: valor liberado é menor que o valor restante do finaciamento do carro em garantia.

OUT_OF_POLICY_CLIENT_LIMIT_AGE

Proposta fora da política interna: idade máxima, incluindo prazo de empréstimo, deve ser 75 anos.

OUT_OF_POLICY_CREDIT

Proposta fora da política interna.

OUT_OF_POLICY_DOESNT_HAVE_A_CAR

Proposta fora da política interna: cliente não possui carro.

OUT_OF_POLICY_INCOME_LOW_CREDIT

Proposta fora da politica interna: renda abaixo do valor aceito.

OUT_OF_POLICY_VEHICLE_IN_BEHALF_OF_PJ

Garantia fora da política interna: carro em nome de pessoa jurídica.

OUT_OF_POLICY_VEHICLE_MODEL

Garantia fora da política interna: modelo de carro não aceito.

OUT_OF_POLICY_VEHICLE_YEAR

Garantia fora da política interna: aceitamos carros com até 15 anos do ano de fabricação.

DUPLICITY

Cliente com proposta em andamento na Creditas.