Motivos de Recusa
Essa seção descreve quais são os motivos de recusa ao longo do processo na esteira do produto.
Para efetuar essa consulta é necessário ter uma proposta criada e ter recebido o identificador (proposal_id) dessa solicitação.
Motivos de Recusa
Entenda os possíveis motivos de rejeição que podem retornados.
Motivo | Descrição |
---|---|
CODE_ALLOWED | Garantia fora da política interna: modelo não aceito. |
CONTACT_ATTEMPT_NOT_SUCCESS | Contato sem sucesso. |
DROP_OUT | Cliente desistiu do empréstimo. |
DROP_OUT_AUTO_TRANSFER_NAME | Cliente desistiu da proposta: não quer, ou não consegue transferir o carro para o seu nome. |
DROP_OUT_INSUFFICIENT_VALUE | Cliente desistiu da proposta: valor liberado é insuficiente. |
DROP_OUT_UNINTEREST_DONT_WANT_TO_ALIENATE_VEHICLE | Cliente não quer alienar o carro. |
PROPOSAL_EXPIRED | Contato sem sucesso. |
OUT_OF_POLICY | Proposta fora da política interna. |
OUT_OF_POLICY_CAR_CREDIT | Garantia fora da política interna. |
OUT_OF_POLICY_CAR_LIEN | Garantia fora da política interna: valor liberado é menor que o valor restante do finaciamento do carro em garantia. |
OUT_OF_POLICY_CLIENT_LIMIT_AGE | Proposta fora da política interna: idade máxima, incluindo prazo de empréstimo, deve ser 75 anos. |
OUT_OF_POLICY_CREDIT | Proposta fora da política interna. |
OUT_OF_POLICY_DOESNT_HAVE_A_CAR | Proposta fora da política interna: cliente não possui carro. |
OUT_OF_POLICY_INCOME_LOW_CREDIT | Proposta fora da politica interna: renda abaixo do valor aceito. |
OUT_OF_POLICY_VEHICLE_IN_BEHALF_OF_PJ | Garantia fora da política interna: carro em nome de pessoa jurídica. |
OUT_OF_POLICY_VEHICLE_MODEL | Garantia fora da política interna: modelo de carro não aceito. |
OUT_OF_POLICY_VEHICLE_YEAR | Garantia fora da política interna: aceitamos carros com até 15 anos do ano de fabricação. |
DUPLICITY | Cliente com proposta em andamento na Creditas. |
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