Status da Solicitação v2

Essa seção descreve como é possível obter o acompanhamento da solicitação criada através dos status ao longo do processo na esteira do produto.
Para efetuar essa consulta é necessário ter uma proposta criada e ter recebido o identificador (proposal_id) dessa solicitação.


Como consultar o status do lead v2


Request HTTP GET

Tipo da RequisiçãoURLExemplo
GET{{url_base}}/proposals/:proposalId/statushttps://stg-api.creditas.io/b2b/proposals/:proposalId/status

Query Params Opcional

Para habilitar o retorno de informações complementares relacionadas a proposta.

Para habilitar o retorno de informações complementares relacionadas a proposta, fornecemos o recurso adicional de metadata, com esse parâmetro adicionado é possível obter o retorno do campo metadata na response quando ele existir.

No endpoint será necessário adicionar o parâmetro includes, veja o exemplo:

Query param
?includes=metadatahttps://stg-api.creditas.io/b2b/proposals/B2B-68A9769C-1DFB-47B5-BBC2-A25DB0C2D0D0/status?includes=metadata

Request Headers

Necessário utilizar o header com token de autenticação. Consulte como funciona a autenticação Creditas.
É necessária a utilização do header: Accept: application/vnd.creditas.v2+json

📘

Atenção

Para utilizar corretamente essa versão é necessário seguir o header conforme a informação acima ⬆️


Request Path com Id da proposta

PathObrigatórioDescrição
:proposalIdSimId da proposta que deseja consultar.
Ex: B2B-68A9769C-1DFB-47B5-BBC2-A25DB0C2D0D0

O id deve ser preenchido como path da url.
Ex: https://stg-api.creditas.io/b2b/proposals/B2B-68A9769C-1DFB-47B5-BBC2-A25DB0C2D0D0/status

Exemplo de Request e Response

curl --location --request GET '{{url_base}}/proposals/{{proposalId}}/status' \
--header 'Accept: application/vnd.creditas.v2+json' \
--header 'Content-Type: application/json;charset=UTF-8' \
--header 'Authorization: Bearer {{your_access_token}}'

{
    "steps": [
        {
            "startedAt": "2022-03-03T18:28:57.920968",
            "finishedAt": "2022-03-03T18:28:57.920968",
            "name": "PROPOSAL_CREATED"
        },
        {
            "startedAt": "2022-03-03T18:28:58.920968",
            "finishedAt": "2022-03-03T18:28:57.920968",
            "name": "LOAN_PROPOSAL_ANALYSIS"
        },
        {
            "startedAt": "2022-03-04T18:28:58.920968",
            "finishedAt": "2022-03-03T18:28:57.920968",
            "name": "LOAN_PAYMENT"
        }
    ]
}

{
    "steps": [
        {
            "startedAt": "2022-12-12T10:37:21.195178",
            "finishedAt": "2022-12-12T10:37:21.195179",
            "name": "PROPOSAL_CREATED"
        },
        {
            "rejectionReason": "OUT_OF_POLICY",
            "startedAt": "2022-12-12T10:37:21.195182",
            "finishedAt": "2022-12-12T10:37:26.267538",
            "name": "PRE_QUALIFICATION"
        }
    ]
}


Informações sobre o endpoint

Com o endpoint de status v2 é possível acompanhar o andamento da proposta. O response é formado pelas seguintes informações:


Detalhamento nível steps

Campos do status da propostaRetornoDescrição
stepsObrigatórioLista de etapas referentes ao detalhamento da proposta.

Detalhamento do objeto de retorno

Campos de stepsRetornoDescrição
steps - nameObrigatórioNome da etapa.
Observação:
1 - Possíveis etapas no detalhamento abaixo.
steps -startedAtObrigatórioData e hora que a etapa foi iniciada.
steps - finishedAtOpcionalData e hora que a etapa foi finalizada.
Observação:
1 - Será preenchido o valor quando a etapa for finalizada.
steps - rejectionReasonOpcionalMotivo de rejeição da proposta.
Observações:
1 - Será preenchido valor quando a proposta for negada.
2 - Caso algum step possua esse campo a proposta, como um todo, está rejeitada
3 - Para mais detalhes consulte os motivos de recusa.
metadataOpcionalObjeto enviado pelo próprio parceiro na criação da proposta, caso exista um ele ira ser retornado OBS: esse objeto é totalmente custom dependendo sobre o que é enviado pelo parceiro


Detalhamento dos Steps

Os steps correspondem às informações mais detalhadas da proposta na esteira.

Veja abaixo os possíveis retornos e descrição.

StatusDescrição
PROPOSAL_CREATEDRecebemos a solicitação para criação da proposta. Se a criação ocorrer o step ira finalizar com sucesso, caso houver algum problema, o mesmo será atualizado com motivo de rejeição. Solicitações negadas nesse step não podem ser revividas.
PRE_QUALIFICATIONFoi feita uma pré-qualificação da proposta.
PROCESSES_AND_DOCUMENTSEtapa seguinte à pré-qualificação, quando a Creditas confirma as informações com o cliente, tira dúvidas e recebe a documentação necessária para a análise de crédito.
CREDIT_ANALYSISEtapa onde é realizada a análise de crédito considerando o perfil de crédito do cliente + condições de empréstimo desejadas. O resultado final das condições comerciais do empréstimo é apresentado após a vistoria do imóvel, quando teremos o valor exato da garantia.
COLLATERAL_INSPECTIONMomento em que é realizado o laudo para avaliar o imóvel colocado como garantia. Após essa etapa teremos o valor final do imóvel, podendo ocorrer variação no valor liberado na análise de crédito.
LEGAL_ANALYSISEssa etapa é um compilado de toda a análise da proposta, (cliente + imóvel), podendo ser necessário mais documentos para prosseguir com a proposta. Sendo a análise jurídica aprovada, faremos a confirmação dos valores para emissão do contrato.
CONTRACTEtapa onde todos os processos e condições finais da proposta foram aprovadas e precisamos da assinatura do contrato. A assinatura pode ser feita de forma digital, o que agiliza o andamento da etapa.
CONTRACT_REGISTRATIONEtapa seguinte à coleta de assinatura, o contrato é protocolado em cartório para registro. O prazo aqui pode sofrer variação de 15/30 dias, se não houver pendências e é de responsabilidade do cartório.
LOAN_PAYMENTApós registro do contrato, faz-se a quitação das dívidas condicionadas (se houver) e seguimos para a liberação do desembolso da proposta na conta do cliente.


Possíveis Erros

Consulte os possíveis retornos de erros, clique aqui

Updated 2 months ago