Status da Solicitação

🚧

Esta funcionalidade será desabilitada para novas integrações!

Orientamos que seja utilizado nosso novo endpoint otimizado para consulta de status v2


Essa seção descreve como é possível obter o acompanhamento da solicitação criada através dos status ao longo do processo na esteira do produto. Para efetuar essa consulta é necessário ter uma [proposta criada](/docs/criacao-da-proposta-com-garantia-auto) e ter recebido o **identificador** (proposal_id) dessa solicitação.


Como funciona a esteira de Auto e os retornos do STATUS

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Informações sobre o endpoint

Com o endpoint de status é possível acompanhar o andamento da proposta e e obter o detalhamento das condições de crédito aprovado e pagamento da proposta. O response é formado pelas seguintes informações:

Campos do status da propostaDescrição
idid da proposta
statusStatus macro da etapa em que a proposta se encontra
stepsInformações adicionais da proposta que podem ocorrer de forma cross aos steps ou são informações mais detalhadas de um determinado step
feedsInformações adicionais sobre o andamento nos steps de vistoria, proposta negada e proposta recuperada
creditAnalysisDetalhamento das condições de crédito aprovado
paymentDetalhamento das condições do pagamento realizado

Exemplo de Response

{
    "id": "B2B-6FD9C344...",
    "status": "PAID",
    "steps": [...],
    "feeds": [...],
    "creditAnalysis": {...},
    "payment": {...}
}


Detalhamento dos Steps

Os steps correspondem às etapas mais detalhadas da proposta na esteira, à partir dos status (descritos aqui).
Quando a etapa é realizada, o campo retorna como preenchido, contendo data e hora na qual ocorreu. Se a etapa retorna sem vazia, significa que a etapa ainda não foi realizada.

Veja abaixo os possíveis retornos e descrição.

StepDescrição
PROPOSAL_CREATEDRecebemos a solicitação para criação da proposta. Se a criação ocorrer o step ira finalizar com sucesso, caso houver algum problema, o mesmo será atualizado com motivo de rejeição. Solicitações negadas nesse step não podem ser revividas.
PRE_QUALIFICATIONRealização de algumas validações iniciais do cliente e do carro para pré-qualificar a proposta, por exemplo: região atendida, dados da garantia e renda informado, score do cliente.
PROCESSINGÉ quando a Creditas precisa coletar mais informações da ficha, necessárias para a análise de crédito.
LOAN_PROPOSAL_ANALYSISAnálise que leva em consideração o perfil de crédito do cliente + condições de empréstimo desejadas. O resultado final das condições comerciais do empréstimo pode variar após a vistoria ou se houver troca da carro, uma vez que o valor do carro poderá ser alterado.
DOCUMENTSEtapa onde é feita a análise dos documentos do cliente e a vistoria do veículo. A vistoria é feita através de uma empresa terceira e, na maioria dos casos, ocorre digitalmente.
COLLATERAL_INSPECTIONEm COLLATERAL_INSPECTION é possível consultar o (link de vistoria) para informar ao cliente.
CONTRACTCom todos os processos aprovados e as condições finais da proposta aceita, precisamos da assinatura do contrato. A assinatura é feita de forma digital, o que agiliza o andamento desta etapa.
LOAN_PAYMENTLiberação do recurso na conta do cliente.


Detalhamento dos Feeds

Os feeds são informações adicionais da proposta que podem ocorrer de forma cross aos steps ou são informações mais detalhadas de um determinado step. Veja abaixo os possíveis retornos e descrição:

Feed NameDescrição
PROPOSAL_CREATEDRecebemos a solicitação e a proposta foi criada com sucesso.
INSPECTION_CREATEDA vistoria do veículo foi iniciada. Pode ocorrer mais de uma vez. Nesse momento é possível consultar o link de vistoria para informar ao cliente.
INSPECTION_REFUSEDA vistoria foi recusada pelo time de avaliadores. Pode ocorrer a criação de uma nova vistoria.
INSPECTION_RETRIEDUma nova vistoria do veículo foi iniciada.
INSPECTION_APPROVEDA vistoria do veículo foi aprovada.
INSPECTION_FINALIZEDA vistoria do veículo finalizada.
CREDIT_APPROVEDA proposta foi aprovada em crédito, entraremos em contato com o cliente para confirmar as condições comerciais. A proposta comercial pode ser alterada caso haja alterações na garantia ou que influenciem a capacidade de pagamento, como comprovação de renda do cliente, havendo assim uma nova análise de crédito.
AUTO_CONTRACT_SIGNEDO contrato foi assinado. Em média o desembolso na conta do cliente ocorre em até 2 dias úteis. Se necessário entraremos em contato
CONTRACT_SENTContrato foi enviado para assinatura. Recomendamos que acompanhe com o cliente se existem eventuais dúvidas
REJECTEDA proposta foi negada. Entenda os motivos de rejeição.
REVIVALA proposta chegou a ser descontinuada na esteira, mas foi reativada.

Exemplo de Response - objeto Feed

{
    "id": "B2B-96B9ACA1...",
    "status": "REJECTED",
    "steps": [...],
    "feeds": [
        {
            "id": "e404062e-549c-4db1-8158-ec9d06ba75af",
            "description": "OUT_OF_POLICY",
            "createdAt": "2021-09-21T20:52:42.493031",
            "name": "REJECTED"
        }
    ]
}


Como consultar o status do lead


Request HTTP GET

Tipo da RequisiçãoURLExemplo
GET{{url_base}}/proposals/:proposalId/statushttps://stg-api.creditas.io/b2b/proposals/:proposalId/status


Detalhes dos Motivos de Recusa

Para mais detalhes consulte os motivos de recusa aqui.

Request Headers

Necessário utilizar o header com token de autenticação. Consulte como funciona a autenticação Creditas.

Request Path com Id da proposta

PathObrigatórioDescrição
:proposalIdSimId da proposta que deseja consultar.
Ex: B2B-68A9769C-1DFB-47B5-BBC2-A25DB0C2D0D0

O id deve ser preenchido como path da url.
Ex: https://stg-api.creditas.io/b2b/proposals/B2B-68A9769C-1DFB-47B5-BBC2-A25DB0C2D0D0/status

Campos do response - objeto creditAnalysis

CampoTipoDescrição
approvedAtdate (yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss.SSSSSS)Data da aprovação de crédito
installment.valuecurrency: string
amount: double		Valor de cada parcela do empréstimo
installment.maturitydoubleQuantidade de parcelas
approvedCreditcurrency: string
amount: double		Valor total do crédito aprovado
netValuescurrency: string
amount: double		Valor total a ser pago (maturity * value)
iofcurrency: string
amount: double		Imposto sobre operações financeiras
registrationFeecurrency: string
amount: double		Taxa de abertura de crédito
cetmonthlyPercentage: double
yearlyPercentage: double		Custo efetivo total
interestRatemonthlyPercentage: double
yearlyPercentage: double		Taxa de juros

Campos do response - objeto payment

CampoTipoDescrição
paidAtdate (yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ss.SSSSSS)Data do desembolso do crédito
installment.valuecurrency: string
amount: double		Valor de cada parcela do empréstimo
installment.maturitydoubleQuantidade de parcelas
paidValuecurrency: string
amount: double		Valor total do desembolso
netValuescurrency: string
amount: double		Valor total a ser pago (maturity * value)
iofcurrency: string
amount: double		Imposto sobre operações financeiras
registrationFeecurrency: string
amount: double		Taxa de abertura de crédito
cetmonthlyPercentage: doubleCusto efetivo total
interestRatemonthlyPercentage: doubleTaxa de juros

Exemplo de Request e Response

curl --location --request GET '{{url_base}}/proposals/{{proposalId}}/status' \
--header 'Accept: application/vnd.creditas.v1+json' \
--header 'Content-Type: application/json;charset=UTF-8' \
--header 'Authorization: Bearer {{your_access_token}}'

{
    "id": "B2B-8B690D16-7904-49CE-A409-1813FF27C2D2",
    "status": "PAID",
    "steps": [
        {
            "progress": {
                "startedAt": "2022-03-21T19:44:26.035360",
                "finishedAt": "2022-03-21T19:44:26.035362"
            },
            "name": "PROPOSAL_CREATED"
        },
        {
            "progress": {
                "startedAt": "2022-03-21T19:44:29.105658",
                "finishedAt": "2022-03-21T19:44:34.611584"
            },
            "name": "PRE_QUALIFICATION"
        },
        {
            "progress": {
                "startedAt": "2022-03-21T19:44:34.612501",
                "finishedAt": "2022-03-21T19:49:07.834178"
            },
            "name": "PROCESSING"
        },
        {
            "progress": {
                "startedAt": "2022-03-21T19:49:07.836133",
                "finishedAt": "2022-03-21T19:57:40.670115"
            },
            "name": "LOAN_PROPOSAL_ANALYSIS"
        },
        {
            "progress": {
                "startedAt": "2022-03-21T19:57:40.666732",
                "finishedAt": "2022-03-21T20:28:17.556491"
            },
            "name": "DOCUMENTS"
        },
        {
            "progress": {},
            "name": "COLLATERAL_INSPECTION"
        },
        {
            "progress": {
                "startedAt": "2022-03-21T20:28:17.558093",
                "finishedAt": "2022-03-21T20:34:06.787396"
            },
            "name": "CONTRACT"
        },
        {
            "progress": {
                "startedAt": "2022-03-21T20:34:06.789213",
                "finishedAt": "2022-03-21T20:34:06.789216"
            },
            "name": "LOAN_PAYMENT"
        }
    ],
    "feeds": [
        {
            "id": "cd5380c0-e1b5-4524-9795-bb10906244fe",
            "createdAt": "2022-03-21T19:57:40.653651",
            "name": "CREDIT_APPROVED"
        },
        {
            "id": "cf566b59-409f-4b3a-847d-6769d637268d",
            "createdAt": "2022-03-21T20:29:09.559413",
            "name": "AUTO_CONTRACT_SIGNED"
        },
        {
            "id": "65afd64e-2592-4fdd-a477-97b24c1070e2",
            "createdAt": "2022-03-21T20:24:22.051416",
            "name": "CONTRACT_SENT"
        }
    ],
    "creditAnalysis": {
        "approvedAt": "2022-03-21T17:26:55.000000",
        "application": {
            "installment": {
                "value": {
                    "currency": "BRL",
                    "amount": 2080.95
                },
                "maturity": 48
            },
            "approvedCredit": {
                "currency": "BRL",
                "amount": 50000.0
            },
            "netValues": {
                "currency": "BRL",
                "amount": 99885.59999999999
            },
            "iof": {
                "currency": "BRL",
                "amount": 1562.27
            },
            "registrationFee": {
                "currency": "BRL",
                "amount": 2000.0
            },
            "cet": {
                "monthlyPercentage": 3.06,
                "yearlyPercentage": 0.00
            },
            "interestRate": {
                "monthlyPercentage": 2.74,
                "yearlyPercentage": 38.32
            }
        }
    },
    "payment": {
        "paidAt": "2021-03-22T00:00:00.000000",
        "loan": {
            "installment": {
                "value": {
                    "currency": "BRL",
                    "amount": 414.05
                },
                "maturity": 48
            },
            "paidValue": {
                "currency": "BRL",
                "amount": 50000.0
            },
            "netValues": {
                "currency": "BRL",
                "amount": 19874.398
            },
            "iof": {
                "currency": "BRL",
                "amount": 469.74
            },
            "registrationFee": {
                "currency": "BRL",
                "amount": 2000.0
            },
            "cet": {
                "monthlyPercentage": 0.02
            },
            "interestRate": {
                "monthlyPercentage": 0.03
            }
        }
    }
}


Possíveis Erros

Consulte os possíveis retornos de erros, clique aqui

Updated 9 months ago